转变思路提升自我-----记翔龙商学院第七期TTT训练心得
参加了2020年11月的TTT培训,我深刻体会到了转变思维的重要性,并在此基础上提升了自我。以下是我在翔龙商学院第七期TTT训练中的心得体会,条理化地呈现如下:
1. 对DISC性格测试的深入理解:过去,我仅对客户的性格有个粗略的概念。而现在,通过培训,我全面掌握了性格分类、特点以及优缺点。这使我能更准确地把握客户需求,有效提升服务品质,为业务拓展打下了坚实基础。
2. 演讲技巧与礼仪的掌握:秦老师的指导让我明白了以听众为核心的原则,并学会了如何让我的话语更清晰易懂。通过细致入微的练习,如呼吸、语音、表情等,我的演讲技巧和形象得到了显著提升。
3. 课程开发的技能:尤老师用浅显易懂的方式讲解了如何有效地进行课程开发。我学会了如何选定课题、构建思维框架、组织材料以及设计吸引人的开场和结尾,这对我的课件制作和会议主持有着极大的指导意义。
4. PPT制作的革新:李老师的课程让我认识到PPT课件制作的重要性。通过老师的实际操作和演示,我学会了如何精美布局内容、搭配色彩,这将大大提升我的演示效果。
这三天的学习既紧张又充实,它不仅仅是一个结束,更是我未来工作和学习的起点。我将把所学知识应用到实际工作中,转变思维模式,全面提升自我,以更好地服务客户,用逻辑思维分析解决问题,并向客户、领导和家人呈现完美的成果。
最后,我要感谢所有老师的辛勤教导,祝愿他们工作顺利、万事如意!同时,也祝愿翔龙集团和翔龙商学院持续发展,更加繁荣昌盛!
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